Behinderte Fluggäste (PRM)
Ausstattung und Anmeldung
Das Flughafen Dresden Terminal ist behindertenfreundlich ausgebaut. Der Eingang zum Terminal ist stufenlos. Alle Ebenen - vom Tiefbahnhof bis zur Aussichtsplattform - sind per Lift miteinander verbunden. Außerdem ist das Terminal mit behindertengerechten Toiletten und Telefonen ausgestattet.
Sollten Sie als mobilitätseingeschränkter oder behinderter Fluggast (PRM = Person with reduced mobility) Betreuung benötigen, so bitten wir Sie, sich
- mindestens 48 Stunden vor Abflug
- bei der Fluggesellschaft oder
- dem Reiseveranstalter anzumelden.
Diese gemäß EU-Verordnung vorgeschriebene frühzeitige Anmeldung dient der rechtzeitigen Weiterleitung der Informationen an den Betreuungsservice. Eine Direktbuchung beim Betreuungsservice ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.
Flughafen-Information
- Telefonnummer
- 0351-8813360
- Öffnungszeiten
- 7-23 Uhr
- Lage
- Ankunftsebene im Terminal
- E-Mail-Adresse
zum Kontaktformular
Behindertenfahrdienst der Werkfeuerwehr
Betreuung am Flughafen, Parkplätze
Die freundlichen Mitarbeiterinnen der Flughafen-Information nehmen Ihre Anfrage gern entgegen.
Wir begleiten Sie zum bzw. vom Flugzeug und kümmern uns um Ihr Gepäck. Dafür steht ein Spezialfahrzeug der Werkfeuerwehr zur Verfügung. Außerdem unterstützen wir Sie bei der Abfertigung, der Pass- und Zollkontrolle. Der Service für behinderte Fluggäste ist kostenlos.
Bitte melden Sie sich nach Ihrem Eintreffen an der Flughafen-Information oder einem Check-in-Counter bzw. nach der Landung beim Betreuungsservice an. Dafür stehen Ihnen alle Flughafen-Mitarbeiter sowie Telefone im Eingangsbereich (nahe Flughafen-Information) und in der Ankunftshalle (an den Gepäckbändern) zur Verfügung. Die Telefone sind mit Piktogrammen gekennzeichnet.
Direkt vor dem Terminal gibt es Kurzzeitparkplätze für Behinderte. Sie können mit einem gültigen Ausweis mit dem Behinderungsgrad aG bzw. BI kostenlos kurzzeitig genutzt werden. Bei einer längeren Parkdauer empfehlen wir Ihnen das Parkhaus. Dort können Sie ebenfalls mit dem gültigen Ausweis kostenlos parken. Dazu gilt folgende Verfahrensweise:
Vor dem Abflug: Bei Einfahrt ins Parkhaus ziehen Sie ein Parkticket. Bitte stellen Sie danach Ihr Fahrzeug auf einem der ausgewiesenen Stellplätze für Behinderte ab. Diese befinden sich zum einen zu ebener Erde in der Nähe des Übergangs zum Flughafen Dresden Terminal, zum anderen auf der nächsten Ebene unmittelbar neben der gläsernen Fußgängerbrücke "Skywalk", die Sie auch direkt ins Terminal führt. Legen Sie die Behindertenkarte gut sichtbar auf das Armaturenbrett Ihres Fahrzeugs.
Nach der Landung: Melden Sie sich bitte an der Flughafen-Information und lassen einen Mitarbeiter der Parkplatzaufsicht rufen. Er ist berechtigt, Sie gegen Vorlage Ihres Behindertenausweises aG bzw. BI und des Parktickets kostenlos ausfahren zu lassen.
Extrabreite Behindertenparkplätze befinden sich im Parkhaus am Übergang zur Abflugebene des Terminals (via Fußgängerbrücke "Skywalk")
Behindertenparkplätze vor dem Flughafen Dresden Terminal
Ein geräumiger Aufzug verbindet die Ebenen des Flughafen Dresden Terminals.
Diese Rufsäule befindet sich auf der Ankunftsebene (Erdgeschoss).