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Behinderte Fluggäste

Das Flughafen Dresden Terminal ist behindertenfreundlich ausgebaut. Der Eingang zum Terminal ist stufenlos. Die Ebenen sind per Lift bis zur Abflugebene miteinander verbunden. Vom unterirdischen S-Bahnhof geht es ebenfalls per Lift ins moderne Terminal. Außerdem ist das Fluggastgebäude mit behindertengerechten Toiletten und Telefonen ausgestattet.

Kontakt

Flughafen-Information
Tel: 0351-8813360
Illustration: Behindertenfahrdienst
Für den Behindertenfahrdienst ist die Werkfeuerwehr des Dresdner Flughafens verantwortlich.
Illustration: Aufzug
Aufzüge verbinden die Ebenen des Terminals miteinander.

Anmeldung für den Betreuungsservice

Sollten Sie als mobilitätseingeschränkter oder behinderter Fluggast Betreuung benötigen, so bitten wir Sie, sich

  • mindestens 48 Stunden vor Abflug
  • bei der Fluggesellschaft oder
  • dem Reiseveranstalter voranzumelden.

Diese gemäß EU-Verordnung vorgeschriebene frühzeitige Anmeldung dient der rechtzeitigen Weiterleitung der Informationen an den Betreuungsservice. Direktbuchung beim Betreuungsservice ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

Abflug/Ankunft

Wir begleiten Sie zum bzw. vom Flugzeug und kümmern uns um Ihr Gepäck. Dafür steht ein Spezialfahrzeug zur Verfügung. Außerdem unterstützen wir Sie bei der Abfertigung, der Pass- und Zollkontrolle. Bitte melden Sie sich nach Ihrem Eintreffen am Flughafen an der Flughafen-Information oder einem Check-in-Counter bzw. nach der Landung beim Betreuungsservice an. Dafür stehen Ihnen alle Flughafen-Mitarbeiter sowie Telefone im Eingangsbereich (nahe Flughafen-Information) und in der Ankunftshalle (an den Gepäckbändern) zur Verfügung. Die Telefone sind mit Piktogrammen gekennzeichnet.

Parkplätze

Direkt vor dem Terminal gibt es Kurzzeitparkplätze für Behinderte. Sie können mit einem gültigen Ausweis mit dem Behinderungsgrad aG bzw. BI kostenlos kurzzeitig genutzt werden. Bei einer längeren Parkdauer empfehlen wir Ihnen das Parkhaus. Dort können Sie ebenfalls mit dem gültigen Ausweis kostenlos parken. Dazu gilt folgende Verfahrensweise:

Vor dem Abflug:

  • Bei Einfahrt in das Parkhaus ziehen Sie bitte ein Parkticket.
  • Bitte stellen Sie Ihr Fahrzeug auf einem der ausgewiesenen Stellplätze für Behinderte ab. Diese befinden sich zum einen zu ebener Erde in der Nähe des Übergangs zum Flughafen Dresden Terminal, zum anderen auf der nächsten Ebene unmittelbar neben der gläsernen Fußgängerbrücke, die Sie auch direkt ins Terminal führt.
  • Legen Sie die Behindertenkarte gut sichtbar auf das Armaturenbrett Ihres Fahrzeugs.

Nach der Landung:

  • Nach der Landung auf dem Flughafen Dresden melden Sie sich bitte an der Flughafen-Information und lassen einen Mitarbeiter der Parkplatzaufsicht rufen. Er ist berechtigt, Sie gegen Vorlage Ihres Behindertenausweises aG bzw. BI und des Parktickets kostenlos ausfahren zu lassen.

Die Serviceleistungen für behinderte Fluggäste sind kostenlos. Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Flughafen Dresden Terminal. Sie helfen Ihnen gern weiter.

Illustration: Kurzzeitparkplatz für Behinderte vor dem Terminal
Kurzzeitparkplätze für behinderte Reisende befinden sich direkt vor dem Flughafen Dresden Terminal.
 

 

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